Une critique très perspicace et précieuse de Corée du Sud.

Une Critique Réfléchie de Corée et Nos Réflexions en Retour

Nous aimons les bonnes surprises de toute façon. Il y a quelques semaines, nous avons contacté un YouTuber basé en Corée du Sud connu pour ses critiques honnêtes et techniquement détaillées. Nous avons envoyé un petit colis : un Openterface KVM Ext. for uConsole, plus notre toolkit mini-KVM pour les tests. Puis, nous avons attendu.

Ce qui est arrivé ensuite a dépassé nos attentes.

Il n'a pas seulement testé le mini-KVM de manière extensive, mais a aussi pris le temps d'écrire un article détaillé rempli d'insights : 👉 Lire la critique complète ici

Ses retours étaient percutants, constructifs et ancrés dans un usage réel. C'est de l'or pour nous. Bien que nous ne soyons pas d'accord sur tous les points, c'est exactement pourquoi c'était précieux. Cela nous a poussés à reconsidérer certaines hypothèses de conception et a confirmé là où nous avions raison. Si vous êtes curieux, faites défiler vers le bas pour la conversation complète.

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Ce genre de dialogue est exactement ce qui aide les outils comme les nôtres à évoluer. Alors merci, TinyRack nous vous entendons.

Quelques Mots du Cœur : Nos Objectifs et Engagements

1. Canaux de Vente au Détail

Notre canal de vente actuel et exclusif pour l'Openterface Mini‑KVM est Crowd Supply, et ce partenariat est prévu pour continuer jusqu'à mi‑2026. Nous sommes sincèrement reconnaissants de leur soutien, Crowd Supply se spécialise dans les projets open‑hardware, et leur plateforme et communauté ont joué un rôle crucial pour aider notre petite équipe à grandir et livrer avec succès le Mini‑KVM.

Grâce à Crowd Supply qui gère l'exécution et la distribution si efficacement, nous avons pu concentrer nos énergies entièrement sur la conception de produit, la production et le développement logiciel. C'est pour cette raison que nous n'avons pas encore pu lancer sur des marketplaces plus importantes comme Amazon ou AliExpress. Cependant, élargir notre distribution reste une priorité absolue, et nous prévoyons d'explorer ces canaux une fois notre engagement actuel terminé en mi‑2026.

Nous croyons en la transparence plutôt qu'en faire des promesses que nous ne pouvons pas encore tenir. Votre patience et soutien continu nous permettent de construire une base plus solide avant d'étendre à des marketplaces supplémentaires.

2. Prix

Nous comprenons que certains utilisateurs trouvent le prix plus élevé que prévu. Une grande partie du coût reflète notre investissement dans le développement logiciel natif pour Windows, macOS, Linux, Android (et bientôt, iPad/iOS). Nous construisons des applications complètes et sécurisées, bien au-delà d'une application web basique (bien que nous soyons reconnaissants au contributeur communautaire Kashall pour avoir aidé à construire notre version web !). Nous relevons les défis et nous comparons aux outils de confiance des professionnels IT et entreprises, et nous insistons sur des standards de développement et sécurité conformes aux meilleures pratiques de l'industrie.

3. Engagement Open-Source

Nous apprécions que vous ayez souligné que l'open‑sourcing peut parfois être un moyen de passer un travail incomplet. Ce n'est pas nous. Notre équipe de développement entière est pleinement engagée dans l'open‑source, et nous avons des fonctionnalités excitantes sur la roadmap. Nous savons que ce chemin n'est pas facile, mais nous continuerons à pousser et espérons que notre communauté continuera à nous soutenir.

4. Avertissement Windows SmartScreen

Vos retours sur l'avertissement de l'installateur Windows étaient parfaitement justes. Nous utilisons déjà un certificat open‑source (SignPath), mais les avertissements apparaissent encore. Nous poursuivons les certificats Extended Validation (EV), bien qu'ils restent difficiles pour les nouvelles entreprises. S'il vous plaît, soyez patients pendant que nous naviguons dans la paperasserie et améliorons votre expérience d'installation initiale.

5. Éloge de l'Expérience de Travail

Merci d'avoir effectué des tests de stress plug-and-play si rigoureux en reconnectant les câbles, en démarrant depuis le BIOS, et ainsi de suite. Ce genre de validation du monde réel compte beaucoup.

6. Problèmes Linux

Nous sommes vraiment désolés pour les frustrations que vous avez rencontrées sur Linux. Les erreurs de permissions, écrans manquants, problèmes de firmware et crashes sont inacceptables. Nous priorisons les améliorations, incluant : Upload vers l'Ubuntu Software Store pour une installation facile ; Fournir flatpak et installateurs en un‑clic ; Améliorer les règles udev, gestion des dépendances et résilience aux crashes. Nous nous engageons à livrer une expérience Linux qui correspond à notre qualité Windows et macOS.

7. Chemin à Suivre

Vos retours, surtout sur le prix, ont aidé à catalyser les discussions internes sur l'optimisation des coûts et la scalabilité. Nous évaluons les ajustements sur tous les fronts, canaux de vente, dépenses marketing et opérations, pour mieux équilibrer valeur et qualité pendant que nous grandissons.

Nous sommes vraiment reconnaissants pour les retours réfléchis et le soutien de tinyrack et tant de membres de la communauté open-source. C'est le soin, contributions et encouragements de personnes comme vous qui nous rappellent pourquoi nous construisons Openterface comme plus qu'un simple produit. C'est un parcours partagé façonné par la collaboration, curiosité et une croyance commune en faire les choses mieux ensemble. Merci de faire partie de ce chemin. Nous attendons avec impatience ce qui nous attend et continuerons à apprendre et grandir avec vous tous.

Avec gratitude,
Billy Wang
Product Manager
Openterface Team | TechxArtisan