Politique de confidentialité

(Version 2 – Février 2026)

Cette Politique de confidentialité s'applique au site web Openterface, aux appareils matériels Openterface et à leurs applications associées (collectivement, le « Service »), développés et exploités par TechxArtisan Limited (« TechxArtisan »). Openterface est une marque de TechxArtisan.

En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations telles que décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas une partie de cette politique, veuillez ne pas utiliser le Service.

Informations collectées via le site web

Lorsque vous interagissez avec le site web Openterface, nous pouvons collecter les informations que vous fournissez volontairement :

Formulaires de contact — Nom, adresse e-mail et tout message que vous soumettez lors de la prise de contact.
E-mail de support — Lorsque vous nous envoyez un e-mail (par exemple à info@techxartisan.com) pour le support, nous recevons et traitons le contenu de votre message et toute information que vous incluez.
Abonnement à la newsletter — Adresse e-mail et préférences que vous fournissez lors de l'abonnement à notre newsletter.
Analytiques du site web (avec consentement) — Lorsque vous visitez notre site web et acceptez notre consentement aux cookies, nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour collecter des informations sur votre visite, telles que comment vous nous avez trouvés, quelles pages vous consultez, quels boutons ou liens vous cliquez, et des données de trafic générales (par ex. type d'appareil, navigateur, localisation approximative). Cela nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et à l'améliorer. Les données GA4 sont traitées par Google selon leur politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, fournir le support, envoyer les newsletters sur demande ou (pour les analytiques) améliorer notre site web. Nous ne les utilisons pas pour le marketing au-delà de ce que vous avez choisi, et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins de marketing.

Collecte et utilisation des données

TechxArtisan s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs. Le Service est conçu pour fonctionner en mode hors ligne en priorité et ne collecte, ne stocke, ne transmet ni ne traite pas les données utilisateur en arrière-plan.

Le Service ne nécessite pas de comptes utilisateur, de connectivité cloud, d'analytiques ou de services publicitaires.

Permissions des fonctionnalités principales

Pour fournir la fonctionnalité prévue du Service (affichage de la sortie vidéo et contrôle d'un appareil cible connecté), l'application nécessite l'accès aux éléments suivants :

Accès à la caméra Utilisé uniquement pour capturer et afficher le flux vidéo du système cible connecté via le matériel Openterface.
Accès aux entrées clavier et souris Utilisé uniquement pour convertir les événements d'entrée locaux en signaux de contrôle envoyés à l'appareil cible connecté.

Toutes ces données sont traitées uniquement localement et de manière transitoire sur l'appareil de l'utilisateur, uniquement pour le fonctionnement en temps réel. Ces informations ne sont pas stockées, enregistrées, analysées ou transmises par TechxArtisan.

Informations de diagnostic (initiées par l'utilisateur)

Le Service inclut un outil d'autodiagnostic optionnel pour aider les utilisateurs à identifier les problèmes matériels, de firmware ou de connexion.

Lorsque l'utilisateur l'initie explicitement, l'outil de diagnostic génère un journal de diagnostic localement sur l'appareil de l'utilisateur. Ce journal peut inclure des informations techniques telles que :

Version du firmware de l'appareil Openterface
Nom et version de l'application
Type et version du système d'exploitation
Environnement matériel de base et état de connexion USB / HID / caméra

Les informations de diagnostic sont destinées uniquement à des fins de dépannage.

Contrôle et consentement de l'utilisateur

Les journaux de diagnostic ne sont pas transmis automatiquement.
Le Service peut préparer un brouillon d'e-mail contenant le journal de diagnostic.
L'utilisateur doit examiner manuellement et choisir explicitement d'envoyer l'e-mail.

TechxArtisan reçoit les informations de diagnostic uniquement si et lorsque l'utilisateur les envoie volontairement dans le cadre d'une demande de support.

Bien que les journaux de diagnostic ne soient pas destinés à inclure des données personnelles, certains détails de configuration système peuvent être considérés comme des informations techniques liées à l'appareil de l'utilisateur. Ces informations sont traitées uniquement avec l'action explicite de l'utilisateur et uniquement pour diagnostiquer et résoudre les problèmes signalés.

Services tiers

Le Service n'intègre pas d'outils d'analytiques tiers, de réseaux publicitaires, de SDK de suivi ou de services de données cloud. Aucune donnée utilisateur n'est partagée avec des tiers.

Achats auprès de vendeurs tiers

Les produits Openterface peuvent être achetés via différents canaux, notamment le site web officiel Openterface, des plateformes autorisées (par ex. Crowd Supply, Mouser Electronics) et d'autres revendeurs autorisés.

Lorsque vous achetez via une plateforme ou un revendeur tiers, vos données personnelles (facturation, expédition, informations de paiement) sont collectées et traitées par ce vendeur selon sa politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité s'applique aux informations que vous fournissez directement à Openterface (par ex. via notre site web, e-mail de support ou achats directs). Pour les achats effectués auprès de vendeurs tiers, veuillez consulter la politique de confidentialité du vendeur.

Sécurité

Le Service est conçu pour minimiser l'exposition des données en évitant la collecte de données en arrière-plan et la transmission automatique.

Les permissions telles que l'accès à la caméra et la surveillance des entrées sont utilisées strictement pour leur fonctionnalité déclarée et restent sous le contrôle de l'utilisateur via les paramètres de permissions du système d'exploitation à tout moment.

Toute information de diagnostic fournie volontairement à TechxArtisan via une communication de support initiée par l'utilisateur est utilisée uniquement pour répondre au problème signalé et n'est pas conservée plus longtemps que nécessaire à des fins de support.

Open source et modifications tierces

Certaines parties du Service peuvent devenir open source pour promouvoir la transparence et la collaboration communautaire. En conséquence, des tiers peuvent créer des versions modifiées du logiciel ou du matériel.

TechxArtisan n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du comportement des versions tierces ou modifiées. Les utilisateurs sont responsables de vérifier la source du logiciel qu'ils installent.

Nous recommandons vivement de télécharger le Service uniquement depuis le site web officiel Openterface (https://openterface.com) ou des plateformes d'applications certifiées de confiance.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans le Service, les exigences légales ou les pratiques opérationnelles. Toute mise à jour sera clairement publiée sur cette page. L'utilisation continue du Service après les modifications indique l'acceptation de la politique révisée.

Accord avec la Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité constitue une partie intégrante des Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas une partie de cette politique, veuillez ne pas utiliser le Service.

Langue et version prévalente

Cette politique est rédigée en anglais. Si cette politique est traduite dans d'autres langues et qu'il existe une incohérence ou un conflit entre la version anglaise et toute version traduite, la version anglaise prévaudra et sera la version contrôlante.

Droit applicable et juridiction

Cette politique sera régie et interprétée conformément aux lois de Hong Kong, dans la mesure maximale permise par la loi.

Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

📧 info@techxartisan.com