Una reseña muy perspicaz y valiosa de Corea del Sur.

Una Reseña Reflexiva de Corea y Nuestros Pensamientos en Respuesta

Nos encantan las sorpresas, al menos las buenas. Hace unas semanas, contactamos con un YouTuber radicado en Corea del Sur conocido por sus reseñas honestas y técnicamente detalladas. Enviamos un pequeño paquete: un Openterface KVM Ext. for uConsole, más nuestro kit de herramientas mini-KVM para pruebas. Luego, esperamos.

Lo que vino después superó nuestras expectativas.

No solo probó el mini-KVM extensivamente, sino que también se tomó el tiempo para escribir un artículo detallado lleno de ideas: 👉 Leed la reseña completa aquí

Sus comentarios fueron agudos, constructivos y arraigados en el uso del mundo real. Eso es oro para nosotros. Aunque no estuvimos de acuerdo con cada punto, eso es exactamente por qué fue valioso. Nos empujó a mirar de nuevo algunas suposiciones de diseño y confirmó dónde acertamos. Si tenéis curiosidad, desplazaos hacia abajo para la conversación completa.

Y si aún no le seguís: - 🎥 Canal de YouTube - 💬 Foro de la Comunidad

Este tipo de diálogo es exactamente lo que ayuda a que herramientas como las nuestras evolucionen. Así que gracias, TinyRack - os escuchamos.

Algunas Palabras del Corazón: Nuestros Objetivos y Compromisos

1. Canales de Venta al Por Menor

Nuestro canal de venta actual y exclusivo para el Openterface Mini‑KVM es Crowd Supply, y esta asociación está programada para continuar hasta mediados de 2026. Estamos genuinamente agradecidos por su apoyo, Crowd Supply se especializa en proyectos open‑hardware, y su plataforma y comunidad han jugado un papel crucial ayudando a nuestro pequeño equipo a crecer y entregar exitosamente el Mini‑KVM.

Gracias a Crowd Supply manejando el cumplimiento y distribución tan eficientemente, hemos podido enfocar nuestras energías completamente en el diseño de producto, producción y desarrollo de software. Es por esta razón que no hemos podido lanzar en marketplaces más grandes como Amazon o AliExpress todavía. Sin embargo, ampliar nuestra distribución sigue siendo una prioridad máxima, y estamos planeando explorar esos canales una vez que nuestro compromiso actual termine a mediados de 2026.

Creemos en ser transparentes en lugar de hacer promesas que aún no podemos cumplir. Vuestra paciencia y apoyo continuo nos permiten construir una base más fuerte antes de expandirnos a marketplaces adicionales.

2. Precio

Entendemos que algunos usuarios encuentran el precio más alto de lo esperado. Gran parte del costo refleja nuestra inversión en desarrollo de software nativo para Windows, macOS, Linux, Android (y pronto, iPad/iOS). Estamos construyendo aplicaciones completas y seguras, mucho más allá de una aplicación web básica (¡aunque estamos agradecidos al contribuidor de la comunidad Kashall por ayudar a construir nuestra versión web!). Tomamos los desafíos y nos comparamos con herramientas en las que confían los profesionales de TI y empresas, e insistimos en estándares de desarrollo y seguridad en línea con las mejores prácticas de la industria.

3. Compromiso Open-Source

Apreciamos que señalarais que el open‑sourcing a veces puede ser una forma de pasar trabajo incompleto. Ese no somos nosotros. Todo nuestro equipo de desarrollo está completamente comprometido con el open‑source, y tenemos características emocionantes en la hoja de ruta. Sabemos que este camino no es fácil, pero seguiremos empujando y esperamos que nuestra comunidad continúe apoyándonos.

4. Advertencia Windows SmartScreen

Vuestros comentarios sobre la advertencia del instalador de Windows fueron exactos. Ya estamos usando un certificado open‑source (SignPath), pero las advertencias siguen apareciendo. Estamos persiguiendo certificados Extended Validation (EV), aunque siguen siendo difíciles para empresas más nuevas. Por favor tened paciencia con nosotros mientras navegamos por el papeleo y mejoramos vuestra experiencia de instalación inicial.

5. Elogio de la Experiencia de Trabajo

Gracias por realizar pruebas de estrés plug-and-play tan rigurosas reconectando cables, arrancando desde BIOS, y similares. Ese tipo de validación del mundo real significa mucho.

6. Problemas de Linux

Realmente sentimos las frustraciones que encontrasteis en Linux. Errores de permisos, pantallas faltantes, problemas de firmware y crashes son inaceptables. Estamos priorizando mejoras, incluyendo: Subida a la Ubuntu Software Store para instalación fácil; Proporcionar flatpak e instaladores de un clic; Mejorar reglas udev, manejo de dependencias y resistencia a crashes. Estamos comprometidos a entregar una experiencia Linux que coincida con nuestra calidad Windows y macOS.

7. Camino a Seguir

Vuestros comentarios, especialmente sobre el precio, han ayudado a catalizar discusiones internas sobre optimización de costos y escalabilidad. Estamos evaluando ajustes en todos los frentes, canales de venta, gastos de marketing y operaciones, para equilibrar mejor valor y calidad mientras crecemos.

Estamos verdaderamente agradecidos por los comentarios reflexivos y apoyo de tinyrack y tantos miembros de la comunidad open-source. Es el cuidado, contribuciones y aliento de personas como vosotros lo que nos recuerda por qué estamos construyendo Openterface como más que solo un producto. Es un viaje compartido moldeado por la colaboración, curiosidad y una creencia común en hacer las cosas mejor juntos. Gracias por ser parte de este camino. Esperamos con interés lo que está por venir y seguiremos aprendiendo y creciendo con todos vosotros.

Con gratitud,
Billy Wang
Product Manager
Openterface Team | TechxArtisan