Política de Privacidad
(Versión 2 – Febrero 2026)
Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de Openterface, los dispositivos de hardware Openterface y sus aplicaciones asociadas (en conjunto, el "Servicio"), desarrollados y operados por TechxArtisan Limited ("TechxArtisan"). Openterface es una marca de TechxArtisan.
Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información según se describe en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, absténgase de utilizar el Servicio.
Información recopilada a través del sitio web
Cuando interactúa con el sitio web de Openterface, podemos recopilar información que proporcione voluntariamente:
- Formularios de contacto — Nombre, dirección de correo electrónico y cualquier mensaje que envíe al contactarnos.
- Correo de soporte — Cuando nos envía un correo (por ejemplo, a info@techxartisan.com) para soporte, recibimos y procesamos el contenido de su mensaje y cualquier información que incluya.
- Suscripción al boletín — Dirección de correo electrónico y preferencias que proporcione al suscribirse a nuestro boletín.
- Analíticas del sitio web (con consentimiento) — Cuando visita nuestro sitio web y acepta nuestro consentimiento de cookies, utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para recopilar información sobre su visita, como cómo nos encontró, qué páginas visita, qué botones o enlaces hace clic, y datos generales de tráfico (por ejemplo, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada). Esto nos ayuda a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y mejorarlo. Los datos de GA4 son procesados por Google según su política de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra configuración de cookies o la configuración de su navegador.
Esta información se utiliza únicamente para responder a sus consultas, proporcionar soporte, enviar boletines según lo solicitado o (para analíticas) mejorar nuestro sitio web. No la utilizamos para marketing más allá de lo que haya optado, ni la compartimos con terceros para sus fines de marketing.
Recopilación y uso de datos
TechxArtisan está comprometido con la protección de la privacidad del usuario. El Servicio está diseñado para operar con prioridad offline y no recopila, almacena, transmite ni procesa datos de usuario en segundo plano.
El Servicio no requiere cuentas de usuario, conectividad en la nube, analíticas ni servicios publicitarios.
Permisos de funcionalidad principal
Para proporcionar la funcionalidad prevista del Servicio (mostrar la salida de video y controlar un dispositivo objetivo conectado), la aplicación requiere acceso a lo siguiente:
-
Acceso a la cámara Utilizado únicamente para capturar y mostrar la transmisión de video del sistema objetivo conectado a través del hardware Openterface.
-
Acceso a entrada de teclado y mouse Utilizado únicamente para convertir eventos de entrada locales en señales de control enviadas al dispositivo objetivo conectado.
Todos estos datos se procesan solo de forma local y transitoria en el dispositivo del usuario, únicamente para la operación en tiempo real. Esta información no se almacena, registra, analiza ni transmite por TechxArtisan.
Información de diagnóstico (iniciada por el usuario)
El Servicio incluye una herramienta de autodiagnóstico opcional para ayudar a los usuarios a identificar problemas de hardware, firmware o conexión.
Cuando el usuario la inicia explícitamente, la herramienta de diagnóstico genera un registro de diagnóstico localmente en el dispositivo del usuario. Este registro puede incluir información técnica como:
- Versión del firmware del dispositivo Openterface
- Nombre y versión de la aplicación
- Tipo y versión del sistema operativo
- Entorno de hardware básico y estado de conexión USB / HID / cámara
La información de diagnóstico está destinada únicamente a fines de solución de problemas.
Control y consentimiento del usuario
- Los registros de diagnóstico no se transmiten automáticamente.
- El Servicio puede preparar un borrador de correo electrónico que contenga el registro de diagnóstico.
- El usuario debe revisar manualmente y elegir explícitamente enviar el correo electrónico.
TechxArtisan recibe información de diagnóstico solo si y cuando el usuario la envía voluntariamente como parte de una solicitud de soporte.
Aunque los registros de diagnóstico no están destinados a incluir datos personales, algunos detalles de configuración del sistema pueden considerarse información técnica relacionada con el dispositivo del usuario. Dicha información se procesa solo con la acción explícita del usuario y solo para diagnosticar y resolver los problemas reportados.
Servicios de terceros
El Servicio no integra herramientas de analíticas de terceros, redes publicitarias, SDKs de seguimiento ni servicios de datos en la nube. No se comparten datos de usuario con terceros.
Compras a través de vendedores terceros
Los productos Openterface pueden comprarse a través de diferentes canales, incluido el sitio web oficial de Openterface, plataformas autorizadas (por ejemplo, Crowd Supply, Mouser Electronics) y otros distribuidores autorizados.
Cuando compra a través de una plataforma o distribuidor tercero, sus datos personales (facturación, envío, información de pago) son recopilados y procesados por ese vendedor según su política de privacidad. Esta Política de Privacidad se aplica a la información que proporcione directamente a Openterface (por ejemplo, a través de nuestro sitio web, correo de soporte o compras directas). Para compras realizadas a través de vendedores terceros, consulte la política de privacidad del vendedor.
Seguridad
El Servicio está diseñado para minimizar la exposición de datos al evitar la recopilación de datos en segundo plano y la transmisión automática.
Los permisos como el acceso a la cámara y el monitoreo de entrada se utilizan estrictamente para su funcionalidad declarada y permanecen bajo el control del usuario a través de la configuración de permisos del sistema operativo en todo momento.
Cualquier información de diagnóstico proporcionada voluntariamente a TechxArtisan a través de comunicación de soporte iniciada por el usuario se utiliza únicamente para responder al problema reportado y no se retiene más tiempo del necesario para fines de soporte.
Código abierto y modificaciones de terceros
Partes del Servicio pueden volverse de código abierto para promover la transparencia y la colaboración de la comunidad. Como resultado, terceros pueden crear versiones modificadas del software o hardware.
TechxArtisan no es responsable de las prácticas de privacidad, seguridad o el comportamiento de compilaciones o versiones modificadas de terceros. Los usuarios son responsables de verificar el origen del software que instalan.
Recomendamos encarecidamente descargar el Servicio solo desde el sitio web oficial de Openterface (https://openterface.com) o plataformas de aplicaciones certificadas de confianza.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en el Servicio, requisitos legales o prácticas operativas. Cualquier actualización se publicará claramente en esta página. El uso continuado del Servicio después de los cambios indica la aceptación de la política revisada.
Acuerdo con la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad constituye una parte integral de los Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, no utilice el Servicio.
Idioma y versión prevalente
Esta política está redactada en inglés. Si esta política se traduce a otros idiomas y existe alguna inconsistencia o conflicto entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, la versión en inglés prevalecerá y será la versión controladora.
Ley aplicable y jurisdicción
Esta política se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Hong Kong, en la máxima medida permitida por la ley.
Información de contacto
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