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Preguntas frecuentes sobre Openterface Mini-KVM

Bienvenido a las preguntas frecuentes de nuestro producto estrella Openterface Mini-KVM.
Si no encuentra lo que necesita, envíenos un correo electrónico a info@openterface.com o únete a nuestra comunidad en Discord o Reddit.

⚠️ Las preguntas frecuentes pueden estar desactualizadas — háganos saber si ve algo que necesita actualización.

Puerto USB y transferencia de archivos

¿Puede transferir archivos?

Sí — a través del puerto USB-A conmutable compartido entre el anfitrión y el objetivo.

¿Puedo conmutar el puerto USB en software?

Sí, en la versión de hardware v1.9+.

¿Por qué USB 2.0 en lugar de 3.0?

USB 2.0 es suficiente para video 1080p@30Hz + HID + transferencia de archivos a velocidad estándar mientras se mantiene compacto, más fresco y más asequible.
USB 3.0 podría aparecer en futuros modelos profesionales.

Técnico

¿Código abierto?

Sí — certificado por OSHWA. El hardware y software están en GitHub.

Acceso BIOS

La conexión USB directa permite control completo a nivel BIOS, a diferencia de las herramientas solo remotas (VNC, TeamViewer).
Las máquinas más antiguas pueden tener problemas BIOS reconociendo nuestro hub USB — comunique los casos.

Transmisión de video/datos

El video se captura vía HDMI y se envía vía USB 2.0.
El puerto USB conmutable le permite compartir unidades u otros dispositivos.

Manejo de energía

El Mini-KVM puede obtener energía de cualquier lado (anfitrión u objetivo). El lado con el cable más corto usualmente se convierte en la fuente de energía principal.
Para objetivos de baja potencia (ej. Raspberry Pi), use una fuente de alimentación dedicada en lugar de retroalimentación vía Mini-KVM.

Límites de longitud de cable

  • Mantenga el cable USB-C anfitrión naranja ≤1.5m.
  • Para cables más largos, inyecte energía vía:
  • La misma regla se aplica al cable objetivo negro.

Control

El teclado y el ratón no pueden controlar el ordenador objetivo

Si puede ver el escritorio del objetivo pero las entradas de teclado y ratón no responden, suele significar que la comunicación HID no se ha establecido. Pruebe estos pasos:

  1. Comprobar conexiones de cables — Asegúrese de que el cable Type-C del objetivo esté conectado al ordenador objetivo; el cable del anfitrión a su ordenador de control.
  2. Evitar hubs USB sin alimentación — Use conexión directa o un hub alimentado.
  3. Restablecer el chip HID — Si el dispositivo parece "congelado", use Menú Avanzado → Restablecer chip HID de fábrica (OpenterfaceQt) o Herramienta de restablecimiento serial (macOS).
  4. Probar otro puerto USB o reiniciar — El sistema operativo del anfitrión puede desactivar un puerto tras errores USB.
  5. Reducir la velocidad en baudios — En entornos ruidosos, cambie a 9600 bps para una comunicación más fiable.

Para más detalles, consulte Solución de problemas de control de teclado y ratón.

¿Versión inalámbrica o Ethernet?

No integrado. Use un ordenador headless (ej. Raspberry Pi) + escritorio remoto para control remoto.

¿Compatibilidad PS/2?

No — el soporte PS/2 podría explorarse en versiones futuras.

¿Múltiples Mini-KVMs en un ordenador?

Sí, característica experimental en la aplicación QT (Windows/Linux).

¿Control de encendido/apagado?

No directamente, pero los pines de extensión permiten futuros módulos de control ATX.

Video

Latencia y resolución

  • Captura a 1080p@30Hz
  • Latencia bajo 140ms → control fluido

Resolución de entrada vs captura

  • Acepta entrada hasta 4K@30Hz
  • Captura a 1080p, entradas más altas se submuestrean (pueden verse ligeramente borrosas).
  • Mejor práctica: Configure el objetivo a 1080p.

Idoneidad para juegos

No para juegos AAA. Funciona bien para juegos más ligeros como Minecraft o emuladores.

Control remoto sobre internet

No integrado, pero empareje Mini-KVM con software de escritorio remoto en el anfitrión.

Otros formatos de video

Use adaptadores para VGA, DVI, DisplayPort, etc.

Resolución de problemas

¿Cómo ejecuto diagnósticos para comprobar si mi Mini-KVM funciona?

Ejecute el autodiagnóstico integrado para verificar las conexiones USB y detectar problemas de hardware:

Los diagnósticos prueban Target/Host Plug & Play, Prueba de Estrés, etc. Si todas las pruebas pasan, su dispositivo funciona correctamente.

¿Cómo reporto un problema de hardware al soporte?

Si el autodiagnóstico muestra FALLA en una o más pruebas:

  1. Complete los pasos de diagnóstico restantes (la herramienta le guiará).
  2. Cuando se detecte un problema, se abrirá una ventana de Correo de Soporte o Informe de Defecto.
  3. Ingrese su Número de Pedido y Nombre, luego copie la dirección de correo y el borrador.
  4. Adjunte los archivos de registro solicitados (la herramienta indica cuáles) y una foto de la configuración (Mini-KVM + conexiones anfitrión/objetivo claramente visibles).
  5. Envíe el correo al soporte.

Instrucciones paso a paso: Guía de autodiagnóstico (macOS) o Guía de autodiagnóstico (Windows).

Problemas de hub USB

Use un hub alimentado para evitar caídas de voltaje. Los hubs sin alimentación pueden provocar suministro insuficiente y comportamiento errático del HID (teclado/ratón). Consulte Solución de problemas de control de teclado y ratón.

La aplicación no muestra video o el control no responde

  1. Desconecte todos los cables, espere unos segundos, reconecte.
  2. Consulte Solución de problemas de control de teclado y ratón para problemas HID (cables, hubs, restablecimiento HID).
  3. Ejecute el autodiagnóstico (macOS) o Hardware Diagnostics (Windows) para verificar el dispositivo.
  4. Si no se resuelve, verifique el firmware o actualice la aplicación anfitrión.

Resoluciones extrañas como 43184x24228@44Hz

El firmware de captura probablemente revirtió a fábrica.
Re-flashee el firmware vía lanzamientos GitHub.

¿Re-flasheado pero aún roto?

  • Verifique la enumeración USB correcta (USB Tree Viewer o lsusb -v)
  • Confirme la aplicación anfitrión más reciente
  • Ejecute el autodiagnóstico para capturar registros
  • Si aún falla, contacte soporte con su Número de Pedido, registros de diagnóstico y foto de configuración — consulte ¿Cómo reporto un problema de hardware al soporte?