Uma análise muito perspicaz e valiosa da Coreia do Sul.

Uma Análise Reflexiva da Coreia e os Nossos Pensamentos em Resposta

Adoramos surpresas, pelo menos as boas. Há algumas semanas, contactámos um YouTuber baseado na Coreia do Sul conhecido pelas suas análises honestas e tecnicamente detalhadas. Enviámos um pequeno pacote: um Openterface KVM Ext. for uConsole, mais o nosso kit de ferramentas mini-KVM para testes. Depois, esperámos.

O que veio a seguir superou as nossas expectativas.

Ele não só testou o mini-KVM extensivamente, como também teve tempo para escrever um artigo detalhado repleto de insights: 👉 Lê a análise completa aqui

O seu feedback foi agudo, construtivo e enraizado no uso do mundo real. Isso é ouro para nós. Embora não concordássemos com todos os pontos, foi exatamente por isso que foi valioso. Empurrou-nos a olhar novamente para algumas suposições de design e confirmou onde acertámos. Se estão curiosos, deslizem para baixo para a conversa completa.

E se ainda não o seguem: - 🎥 Canal YouTube - 💬 Fórum da Comunidade

Este tipo de diálogo é exatamente o que ajuda ferramentas como as nossas a evoluir. Então obrigado, TinyRack - ouvimos-vos.

Algumas Palavras do Coração: Os Nossos Objetivos e Compromissos

1. Canais de Venda a Retalho

O nosso canal de vendas atual e exclusivo para o Openterface Mini‑KVM é o Crowd Supply, e esta parceria está definida para continuar até meados de 2026. Estamos genuinamente gratos pelo seu apoio, o Crowd Supply especializa-se em projetos open‑hardware, e a sua plataforma e comunidade desempenharam um papel crucial ajudando a nossa pequena equipa a crescer e entregar com sucesso o Mini‑KVM.

Graças ao Crowd Supply gerindo o cumprimento e distribuição tão eficientemente, conseguimos focar as nossas energias completamente no design do produto, produção e desenvolvimento de software. É por esta razão que ainda não conseguimos lançar em marketplaces maiores como Amazon ou AliExpress. No entanto, alargar a nossa distribuição continua a ser uma prioridade máxima, e estamos a planear explorar esses canais assim que o nosso compromisso atual termine em meados de 2026.

Acreditamos em ser transparentes em vez de fazer promessas que ainda não podemos cumprir. A vossa paciência e apoio contínuo permitem-nos construir uma base mais forte antes de nos expandirmos para marketplaces adicionais.

2. Preço

Entendemos que alguns utilizadores acham o preço mais alto do que esperado. Muito do custo reflete o nosso investimento no desenvolvimento de software nativo para Windows, macOS, Linux, Android (e em breve, iPad/iOS). Estamos a construir aplicações completas e seguras, muito além de uma aplicação web básica (embora estejamos gratos ao contribuidor da comunidade Kashall por ajudar a construir a nossa versão web!). Assumimos os desafios e comparamo-nos com ferramentas em que os profissionais de TI e empresas confiam, e insistimos em padrões de desenvolvimento e segurança em linha com as melhores práticas da indústria.

3. Compromisso Open-Source

Apreciamos que tenham apontado que o open‑sourcing pode às vezes ser uma forma de passar trabalho incompleto. Esse não somos nós. Toda a nossa equipa de desenvolvimento está completamente comprometida com o open‑source, e temos funcionalidades emocionantes no roadmap. Sabemos que este caminho não é fácil, mas continuaremos a empurrar e esperamos que a nossa comunidade continue a apoiar-nos.

4. Aviso Windows SmartScreen

O vosso feedback sobre o aviso do instalador Windows estava correto. Já estamos a usar um certificado open‑source (SignPath), mas os avisos ainda aparecem. Estamos a perseguir certificados Extended Validation (EV), embora continuem difíceis para empresas mais novas. Por favor tenham paciência connosco enquanto navegamos pela papelada e melhoramos a vossa experiência de instalação inicial.

5. Elogio da Experiência de Trabalho

Obrigado por realizarem testes de stress plug-and-play tão rigorosos reconectando cabos, arrancando do BIOS, e similares. Esse tipo de validação do mundo real significa muito.

6. Problemas Linux

Estamos realmente desculpados pelas frustrações que encontraram no Linux. Erros de permissões, ecrãs em falta, problemas de firmware e crashes são inaceitáveis. Estamos a priorizar melhorias, incluindo: Upload para a Ubuntu Software Store para instalação fácil; Fornecer flatpak e instaladores de um clique; Melhorar regras udev, gestão de dependências e resistência a crashes. Estamos comprometidos a entregar uma experiência Linux que corresponda à nossa qualidade Windows e macOS.

7. Caminho a Seguir

O vosso feedback, especialmente sobre o preço, ajudou a catalisar discussões internas sobre otimização de custos e escalabilidade. Estamos a avaliar ajustes em todas as frentes, canais de vendas, gastos de marketing e operações, para equilibrar melhor valor e qualidade enquanto crescemos.

Estamos verdadeiramente gratos pelo feedback reflexivo e apoio de tinyrack e tantos membros da comunidade open-source. É o cuidado, contribuições e encorajamento de pessoas como vocês que nos lembram por que estamos a construir Openterface como mais do que apenas um produto. É uma jornada partilhada moldada pela colaboração, curiosidade e uma crença comum em fazer as coisas melhor juntos. Obrigado por fazerem parte deste caminho. Esperamos pelo que está por vir e continuaremos a aprender e crescer com todos vocês.

Com gratidão,
Billy Wang
Product Manager
Openterface Team | TechxArtisan