반품, 환불 및 보증 정책

(버전 2 – 2026년 2월)

본 정책은 Mini-KVM, KVM-GO 등을 포함한 Openterface 제품에 적용됩니다. 반품, 환불 및 보증 처리는 구매처에 따라 달라지므로 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

언어 및 우선 적용 버전

본 정책은 영어로 작성되었습니다. 본 정책이 다른 언어로 번역된 경우, 영어 버전과 번역 버전 간에 불일치나 충돌이 있으면 영어 버전이 우선하며 구속력 있는 버전입니다.

Openterface 제품은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 채널을 통해 구매할 수 있습니다.

Openterface 제품에 정상 사용 시 확인된 하드웨어 결함 또는 지속적인 기능 문제(예: 불안정한 키보드 또는 마우스 제어)가 있는 경우, 구매 채널과 관계없이 Openterface는 교체를 주요 해결 방법으로 제공합니다.

교체와 환불은 상호 배타적인 해결 방법입니다.

Openterface는 환불을 직접 처리하지 않습니다.
Crowd Supply, Mouser 또는 기타 재판매업체를 통해 구매한 경우, 모든 환불 및 반품 라벨은 해당 판매자의 정책 및 일정에 따라 해당 판매자에게 요청해야 합니다.
Openterface는 환불 요청을 지원하기 위한 합리적인 서류(예: 하드웨어 결함 확인)를 제공할 수 있습니다.
환불 승인, 시기 및 지급은 판매자만이 결정합니다.

환불 목적의 제품 물리적 반품은 다음 관련 요건을 포함하여 판매자의 반품 정책에 따릅니다.

제품이 도착 시 손상된 경우:

본 보증은 적용 법률에 따른 귀하의 배제할 수 없는 권리에 추가하여 제공됩니다.

보증 및 교체 지원은 Openterface 또는 공인 재판매업체로부터 구매한 제품에만 적용됩니다.

Openterface는 위조품, 중고품 또는 결함품일 수 있는 비공인 출처에서 구매한 제품에 대해 책임을 지지 않습니다.