Openterface Mini-KVM - 診断自己チェックガイド

このガイドは、Openterface Mini-KVMデバイスで診断自己チェックを実行するためのステップバイステップの指示を提供します。

良好なユニット

ステップ1: Openterfaceアプリで、設定 → 設定…を開きます。

ステップ2: 設定ウィンドウで、高度な設定 & デバッグに移動します。

ステップ3: 診断ツールを開くをクリックします。

ステップ4: プロンプトが表示されたら、診断ログを有効にするために「Enable」をクリックします。

ステップ5: 「Check Now」をクリックして自己チェックを開始します。

ステップ6: 「Start Test」をクリックし、求められたら黒いUSB-C（ターゲット側）を抜き差しします。

ステップ7: 「Start Test」をクリックし、求められたらオレンジのUSB-C（ホスト側）を抜き差しします。

ステップ8: 「Start Test」をクリックし、テストが完了するのをお待ちください。

ステップ9: 「Reset Now」をクリックし、完了するまでお待ちください。

ステップ10: 「Change Now」をクリックし、ボーレートの切り替えが完了するまでお待ちください。

ステップ11: 「Start Test」をクリックし、約30秒お待ちください。テストが実行中の間はターゲットを操作しないでください。

注意: マウスが急速に動くことがあります。ターゲットを触れないでください。

ステップ12: すべての項目が緑色のチェックマークを表示し、進行状況が完了していることを確認してください。

ステップ13: Diagnosticsウィンドウを閉じるには、右上隅の ❌ をクリックします。

まず「Good Unit」でステップ1～11を実施してください。以下のノートは、キーボード/マウスの問題が検出されたときに表示される内容を説明しています。

この例では、ターゲット側のキーボード/マウス（HID）の問題により、全体的なチェックが最初に「FAIL」を表示します。これは早期の指標であり、個別の問題ではありません。（左側に「Overall Connection」の隣にFAILステータスが強調表示されます。）

ヒント: ステップで「FAIL」が表示された場合、診断は停止しませんが、自動進行が止まることがありますので、手動で進める必要があります。

ステップ12: ストレステスト後、検出された問題に応じて診断が追加の最終テストを表示することがあります。このキーボード/マウスの例では、ターゲットポートチェックに続きます。

ステップ13: 「Detect Devices」をクリックしてターゲットポートチェックを開始し、画面の指示に従ってください。

ステップ14: 続けるには、下部バーの「Next」をクリックするか、左パネルから次のテストを選択してください。

ステップ15: サポートへの欠陥報告を準備するために「Send Defect Report to Support」をクリックします。

ステップ16: 欠陥報告ウィンドウで、注文IDと名前を入力してください。

ステップ17: Open Log Folderをクリックし、エクスポートされたログファイルをメールに添付してください。

ステップ18: サポートのメールアドレスをコピーし、事前に記入されたメール件名/本文に貼り付け、明確な設定写真（Mini-KVM + ホスト/ターゲット接続）を添付してメールを送信してください。

ステップ19: Diagnosticsウィンドウを閉じるには、右上隅の ❌ をクリックします。